Contrato de Suporte Técnico

A Shield Services presta serviços de Suporte Técnico de forma personalizada, de acordo com a necessidade e demanda de cada empresa. Contratos com validade anuais e cobrança de forma mensal.

Nosso serviço de Suporte Técnico Empresarial por Contrato, visa atender e dar apoio em informática,Alarmes,CCTV e Redes para empresas e seus funcionários, com atendimento em vários níveis (remoto, telefone e local) sempre que o cliente precisar.

Dessa forma a empresa, que utiliza nossos serviços de informática ganha disponibilidade técnica, estabilidade, segurança e reduz custos com informática.

Vantagens

Contrato personalizado, feito de acordo com a real necessidade da empresa;

Disponibilidade técnica para atendê-lo;

Controle inteligente e transparente dos serviços prestados;

Redução de chamados técnicos corretivos com a realização de manutenções preventivas e preditivas;

Redução de custos e de pessoal no quadro de funcionários;

Atendimento sob demanda;

Serviços oferecidos dentro do Contrato

Visitas para manutenção preventiva;

Visitas para manutenção corretiva;

Suporte Técnico via telefone;

Suporte remoto (via internet);

Instalação de equipamentos;

Serviços de segurança;

Monitoramento de backup semanal;

Monitoramento de internet;

Administração e manutenção de servidores;

Consultoria em informática, telecomunicações , Segurança contra intrusão, Contra  Incêndios